Behandling af personoplysninger Vi behandler dine personoplysninger med det formål at håndtere kundeservicesager, fx for at kommunikere med dig og besvare henvendelser i kundeservice eller i andre digitale kanaler (herunder sociale medier) og undersøge klager og supportsager. Behandlingen er nødvendig for at tilfredsstille vores og din legitime interesse i at håndtere kundeservicesager. De personoplysninger, der behandles, er identitetsoplysninger, fx navn og personnummer, kontaktoplysninger, fx adresse, e-mailadresse og telefonnummer, korrespondance med dig og købsoplysninger, fx oplysninger om købstidspunkt, købssted og selve klagen. Disse data gemmer vi så længe sagen er i gang og i en periode på 3 år efter sagen er afsluttet for at kunne evaluere og udvikle vores kundeservice. Hvis du vil vide mere om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, kan du læse mere her.